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不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由 (2008-07-20 15:42:11)
    全球第220家apple store將在7月19日正式落戶中國,這是國內首家蘋果的直營店。國內用戶終于可以不出國門,體驗蘋果的獨特零售方式,這對蘋果的粉絲們無疑是天大的喜訊,同時也為關注蘋果的消費者提供了全方位體驗、購買的機會。

  第一家apple store選擇在三里屯vallage開業,而不是在it銷售核心的中關村商圈,相信很多的網友沒有辦法理解。在大家的腦子里,中關村是北京最大的it產品集散地,當然也就是我們購買電腦數碼相機、mp3、手機等產品的首選。而且,中關村賣場中,日客流量和銷售量大得驚人,為什麼蘋果要纔棄這個大蛋糕,而躲到三里屯這個賣酒的地方去呢?

  不過,業內資深人士認為,蘋果直營店並不適合開在中關村賣場或者賣場附近,蘋果選址三里屯是非常明智。apple store開在三里屯vallage,占盡天時、地利、人和,中關村賣場雖然擁有驚人的銷量,但是不適合apple store的銷售特點。下面,將跟大家詳細聊一聊apple store的天時、地利、人和。

天時:空氣是不一樣的


不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由

三里屯擁有北京市里難得的幽靜

  蘋果在2008年7月19日開業,包括vallage的緊張建設,都是為了趕上奧運會的東風。2008年奧運會在北京舉行,對于全國人民來說是無上的榮耀,但是商家來說則蘊藏了巨大的商機。屆時,會有很多老外集聚中國北京,不管是為了來比賽的還是看比賽的,總得到三里屯坐坐。畢竟三里屯已經名聲在外,加上老外又有泡吧的毛病,來三里屯消費是必然的。

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由
中關村則是絕對的熱鬧

  反觀中關村,首先外國友人來了是很難獲得滿意的服務的。為什麼呢?第一,中關村的導購員素質有限,能夠用英文提供服務的可以說是鳳毛麟角,碰上了老外只能連比劃帶猜;第二,中關村商家誠信值得質疑,由于競爭激烈,加上管理混亂,中國人去了都要擔心挨宰,要是碰上外國友人,豈能被放過?

  我們在小標題上說,空氣是不一樣的,確實是這樣。當然不是說空氣的成分了,而是兩地的購物氛圍不同。三里屯vallage入住的都是世界知名的潮流品牌,搭配上三里屯恬靜、輕松的環境,在這里買東西更多的是享受;中關村這邊呢,永遠是熙熙攘攘的人流,嘈雜的汽車喇叭和人群喧鬧。賣場里的硬件條件有限,而且人擠人。不過在中關村能夠獲得更好的價格,只能是對學生和工薪族朋友來說無疑更具誘惑。

 

地利:位置成就不同的風格

  中關村先前是太監們的墳場,沒錢沒勢的太監都跑到這里養老送終,可見當時的風水大師並沒有看好這塊地方(真是看走眼了)。改革開放以後,這里從電器市場變成電子賣場,再由電子賣場向數碼賣場所轉型;三里屯,顧名思義早在過去是里城三里的居民區,因為離皇城根比較近,這里的居民一直以來素質較高。1962年開始,這里成了北京涉外的窗口,以前的免稅店、餐廳都在三里屯附近,慢慢轉變為外賓的後花園,成了酒吧一條街。由于開酒吧關系,在附近出入的都是前衛青年,慢慢在向時尚中心轉型,目前轉型幾乎完畢,就把已經越來越少了。

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由
三里屯地圖

 

  在地圖上比較三里屯和中關村賣場,更可以直觀說明問題。前者緊鄰亮馬河、三里屯、建國門外三大使館區;周圍有工體這個夜店聚集地;不遠處有cbd、燕莎商圈;周圍還被高檔小區所環抱。

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由
中關村地圖

  中關村呢,則是中國的it心臟,周圍(尤其是北邊)是成片的高科技工業園,中國最聰明的腦袋在這里扎堆;同時附近有是大學的聚集地,北面有清華、北大,南面不遠處是理工、北外、民族和人大,往東三站左右就是北航、北科、北語等,全是國內的頂尖學府;緊挨中關村的,則是以經營it類產品的中小企業。

  不同的地理位置成就了兩個地區不同的風格,有人喜歡在清靜的環境中享受購物;而有人則無視惡劣的條件,用最低的價格淘自己想要的東西。恰好,符合apple store銷售風格的是三里屯。

 

    中關村這邊工作緊張,太多處于底層的人在為自己的溫飽和夢想拼搏。當然,中關村不乏收入客觀的族群,但是集中在科研機構作技術,或者身在中關村當老板。前者醉心于高精尖,後者則對賣場的情況比自己家有多少存款都熟,很少有人會在蘋果提供的it享受上面花錢的。


不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由

中關村族群的普遍生活水平不高

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由   不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由

不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由   不是心太狠 蘋果纔棄中關村的三大理由
三里屯族群生活更加悠閒

  三里屯則不然了,小資云集,大家比得不是誰這個月掙得錢更多,誰有成就了什麼項目。而是在追求高層次的生活,看誰活得更瀟灑、更痛快,生活更加豐富多彩。

  如果說讓動物園練攤的老板們在網上購買仿制的大嘴猴,基本上是不可能的。因為網上的價格要比他們所接觸的貴很多。而寫字樓里面的mm則不然了,爭著搶著在網上下單。從上面的例子,我們可以映射到蘋果直營店選址,道理都是一樣的。

 

結語:

  apple store不同于其它的蘋果專賣店,它的銷售風格是特殊的。在蘋果直營店里,最重要的商品不是蘋果的產品,而是一種氛圍,一種讓消費者為蘋果瘋狂的氛圍。apple store所提供的one to one私人培訓、genius bar天才吧等特色服務,都是為了營造這種氛圍而生的。不過,假設將apple store遷址中關村,它將面對的是百毒不侵的玩家,apple store的核心商品如何銷售?

  另外,做一個更大膽的假設,apple store來中關村了,而且消費者寧可多掏錢了,apple store火了。那麼中關村大量的代理商、經銷商怎麼辦?只能是搬起石頭砸了自己的腳。另外,蘋果能夠教會用戶用macos,但它不可能改變中關村用戶的素質。如果apple store搬到中關村,讓消費者盡情試用,損耗是難免的。當然,這只是設想,筆者並不看好apple store能在中關村立足。

  另外,蘋果如果想作普及,作銷售提升,選擇在中關村開一家純體驗店還是不錯的,但絕不是直銷店。

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